Ciencia y
Biodiversidad
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INNOVACIÓN, SOSTENIBILIDAD Y
HUMANIZACIÓN DEL ESPACIO PÚBLICO
COMO FACTORES PRIMORDIALES PARA
EL DESARROLLO TURÍSTICO
COMPETITIVE
INNOVACIÓN, SOSTENIBILIDAD Y
HUMANIZACIÓN DEL ESPACIO PÚBLICO
COMO FACTORES PRIMORDIALES PARA EL
DESARROLLO TURÍSTICO COMPETITIVE
INNOVATION, SUSTAINABILITY AND HUMANIZATION OF PUBLIC
SPACE AS PRIME FACTORS FOR COMPETITIVE TOURISM
DEVELOPMENT
Recibido: 30/10/2017 – Aceptado: 26/11/2017
Juan Manuel Mantilla Echeverría
Docente – Universidad de Otavalo
Otavalo – Ecuador
Doctorado en Turismo Integral Interculturalidad y Desarrollo Sostenible
juan.m.mantilla@gmail.com
Como citar este artículo:
Mantilla, J. (Enero – Diciembre 2019). Innovación, sostenibilidad y humanización
del espacio público como factores primordiales para el desarrollo turístico
competitivo. Tierra Infinita (5), 217-237
https://doi.org/10.32645/26028131.973
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HUMANIZACIÓN DEL ESPACIO PÚBLICO
COMO FACTORES PRIMORDIALES PARA
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COMPETITIVE
Resumen
La presente ponencia tiene como objetivo principal analizar como en la actualidad el desarrollo
turístico competitivo depende de varios factores entre los principales la innovación, sostenibilidad
y humanización del espacio público, estos factores permiten generar resiliencia y un lugar de
habitad atractivo primero para los ciudadanos residentes y como consecuencia a los turistas y
visitantes nacionales e internacionales, los principales responsables de aplicar estos factores son
los gobiernos de cercanía, con mayor énfasis las municipalidades que con políticas públicas
adecuadas pueden plasmar estos factores en el desarrollo de las ciudades especialmente de las
zonas urbanas donde se concentra la mayor cantidad de habitantes y son el eje de distribución de
los visitantes y turistas a destinos cercanos. Además, en la actualidad un factor de atracción de
las ciudades para la realización de varios tipos de turismo como por ejemplo el de eventos,
congresos y reuniones es la calidad de desarrollo de las ciudades en varios aspectos de la vida
cotidiana como espacios públicos, medios de transporte, tecnología, cultura y arte. Mientras más
innovadora, sostenible y humana es la ciudad mayor éxito tendrá como destino turístico.
Palabras Clave: innovación, sostenibilidad, humanización, desarrollo turístico competitivo
Abstract
The main objective of this paper is to analyze how competitive tourism development currently
depends on several factors, including innovation, sustainability and humanization of public space.
These factors make it possible to generate resilience and an attractive habitat first for residents
and citizens. as a consequence, to national and international tourists and visitors, the main
responsible for applying these factors are the local governments, with greater emphasis the
municipalities that with appropriate public policies can capture these factors in the development
of cities, especially in urban areas where The largest number of inhabitants is concentrated and
they are the distribution axis of visitors and tourists to nearby destinations. In addition, currently
a factor of attraction of cities for the realization of various types of tourism such as events,
conferences and meetings is the quality of development of cities in various aspects of daily life as
public spaces, media of transport, technology, culture and art. The more innovative, sustainable
and human the city, the more successful it will be as a tourist destination
Keywords: innovation, sustainability, humanization, competitive touris development
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COMPETITIVE
Introducción
Esta ponencia es un trabajo de investigación documental y bibliográfica a través de la
utilización del estudio de casos y método deductivo en el cual se estudian ejemplos de acciones de
innovación, economía creativa y humanización del espacio público en varias ciudades y sus
impactos en la mejora de la calidad de vida de las ciudades además de su competitividad y por ende
su potencial como destino turístico.
Este análisis se hace a través del eje transversal de la sostenibilidad que esta enlazado
fuertemente con los tipos de economías estudiad asas la creativa y la colaborativa ya que ambas
permiten el aprovechamiento de los recursos existentes y la generación infinita de ideas, servicios
y productos a través de la creatividad. También se analizan algunos casos de humanización y
democratización del espacio público con ejemplos como peatonalizaciones, potencializarían de
parques y restauración edificaciones públicas y privadas como mercados populares y casa
patrimoniales se analiza como estos casos potencian la oferta turística de un destino.
Para finalizar la ponencia se establecen propuestas sobre las acciones y políticas públicas que
debe determinar una ciudad para promover los tipos de economía analizados con el eje transversal
de la sostenibilidad y la humanización del espacio público para generar factores de competitividad
de la ciudad para posicionarse como un destino turístico innovador y atractivo.
Materiales y Métodos
Es importe analizar el contexto en que se impulsan y desarrollan algunas propuestas
innovadoras para el fomento de políticas públicas que permitan el cumplimiento de los objetivos
de desarrollo sostenible establecido en el 2015 por la asamblea general de las naciones unidas con
la participación de 193 países incluidos el ecuador donde se proponen 17 ejes de trabajo que son:
•
Poner fin a la pobreza en todas sus formas en todo el mundo
•
Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la
nutrición y promover la agricultura sostenible
•
Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las
edades
•
Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos
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•
Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las
niñas
•
Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento
para todos
• Garantizar el acceso a una energía asequible, segura, sostenible y moderna
para todos
• Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el
empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos
• Construir infraestructuras resistentes, promover la industrialización inclusiva
y sostenible y fomentar la innovación
• Reducir la desigualdad en y entre los países
• Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos,
seguros, resistentes y sostenibles
• Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles
• Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos
(United Nations Development Programme, 2017)
Los ODS se basan en los logros de los logros de Los Objetivos del Milenio y tienen como
objetivo erradicar la pobreza, proteger al planeta del cambio climático y las amenazas medio
ambientales además de trabajar para garantizar paz y prosperidad a los habitantes. Esta campaña
global es un esfuerzo de la gran mayoría de los países y habitantes del planeta para tratar de
garantizar la conservación del planeta y una vida digna para el presente y futuro de la humanidad.
(Naciones Unidas, 2016) (United Nations Development Programme, 2017) 2017 año internacional
del turismo sostenible para el desarrollo
La organización mundial de turismo OMT organización perteneciente a la Organización de
Naciones Unidas ONU es la comisionada para promover el desarrollo turístico. La OMT fue
elegida en el 2017 para organizar y celebrar el año internacional del turismo sostenible como una
acción vinculada al trabajo del logro de los objetivos de desarrollo sostenible, esa decisión se la
toma en son de varios aspectos entre ellos lo manifestado por el Secretario General de la ONU,
Banki-moon en el 2015 por motivo del día mundial del turismo.
“Con más de mil millones de turistas internacionales viajando por el mundo todos los años,
el turismo se ha convertido en una poderosa fuerza transformadora que tiene una influencia decisiva
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en la vida de millones de personas. Las posibilidades del turismo de incidir en el desarrollo
sostenible son considerables. Por ser uno de los principales sectores de generación de empleo en el
mundo, el turismo ofrece importantes oportunidades de subsistencia, con lo que contribuye a aliviar
la pobreza e impulsar el desarrollo inclusivo”
En el 2018 la organización mundial del turismo realizará un informe de los logros y
actividades realizada durante el año internacional el, informe que será presentado ante las naciones
unidas. (World Tourism Organization, 2016) (Organización Mundial de Turismo, 2017)
Economía creativa o economía naranja
El término economía naranja fue acuñado por primera vez por el Banco Interamericano de
Desarrollo BID para referirce a la economía creativa, la economía creativa es una actividad en
crecimiento y desarrollo poco estudiada en américa latina, pero que en la actualidad está
siendo impulsada por sus amplias posibilidades para el aporte en el desarrollo económico y social.
Algunos datos importantes de la economía creativa se encuentran en el estudio del BID “la
economía naranja una oportunidad infinita” este libro afirma algunos datos como, por ejemplo; que
la economía creativa representa el 6,1 % del PIB mundial, que los bienes y servicios de la economía
creativa representan el aproximadamente 646000 millón de dólares y que es la 5 mercancía más
transada en el mundo amenas representa dos veces el gasto mundial militar. (Buitriago Restrepo &
Duque Márquez, 2013) (Naciones Unidas/PNUD/ UNESCO, 2014)
Según (Getino, y otros, 2014) Los conceptos de “Economía Creativa” e “Industrias Creativas”,
originados a finales del siglo pasado en el campo académico australiano, concretamente en 1994,
pronto fueron asumidos por el gobierno de ese país como parte de un concepto más totalizador
como fue el de “nación creativa”. Rápidamente fue traspalado al Reino Unido, donde la política del
gobierno aprobó la creación de una task force o fuerza de tareas múltiples, que comenzó a ocuparse
de las tendencias del mercado y las ventajas competitivas de un amplio campo de la cultura, como
el conformado por la radio y la televisión, las industrias del libro y del disco, el cine y el video, los
espectáculos, la publicidad, arquitectura, mercados de arte y antigüedades, artesanías, diseño y
moda, los servicios informáticos y el software.
Es decir a finales del siglo pasado en algunos países principalmente anglosajones se
empezaron a desarrollar y establecer políticas públicas para el desarrollo e impulso de la economía
creativa entre estos también se encuentra Canadá y específicamente la ciudad de Montreal que
desde hace 20 años atrás ha desarrollado clúster creativos del arte, cultura, cine, circo etc. teniendo
un impacto positivo al momento de potenciar su ciudad como un atractivo turístico diferenciado,
esto a través de entidades como la agencia de financiamiento para el desarrollo de Montreal que
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realizo un préstamo de 350 mil dólares para la creación del circo del sol, empresa que en la actualidad
genera 500 millones de dólares y miles de empleos alrededor del mundo, acciones como estas entro
otras políticas publicas importantes han permitido que Montreal reciba casi 10 millones de turistas
en el año 2016 (Duque, 2015) (Aguzzi, 2016)
Otro caso de estudio es la ciudad de Bilbao tradicionalmente caracterizada por la
industria pesada como una de sus principales actividades económicas pero que en la actualidad han
pasado a un segundo plano gracias a la apuesta por la economía creativa, en la actualidad según
el instituto vasco de estadística la industria en el 2012 representada el 6,9% del PIB (Instituto Vasco
de Estadística, 2017) a comparación del 12% del PIB que le representa en la actualidad la
economía creativa a Bilbao (Duque, 2015) esto como consecuencia entre algunas cosas la
construcción y puesta en marcha el museo de arte contemporáneo Guggenheim iniciada su
construcción en 1993 y terminada en 1997 (FMGB Guggenheim Bilbao Museoa, 2017) , la apuesta
a al desarrollo de la economía creativa ha llevado a Bilbao a pasar de 500 mil visitantes anuales a 3
millones anuales en un periodo de 8 años. Tanto Bilbao como Montreal son dos casos de estudio
evidencia el éxito de la aplicación de políticas e inversión en la economía creativa generando un
aporte directo al crecimiento del turismo en sus respectivas ciudades.
Economía colaborativa
La economía colaborativa es una nueva alternativa para el desarrollo económico que prima
el uso de los bienes sobre la posición de los mismo, existen dos elementos importantes para su
desarrollo según (Creus, 2014) la generación de confianza que se necesita para compartir un bien
que es de propiedad de alguien y las plataformas tecnológicas que nos permiten dar a conocer los
bienes que se pretenden compartir, en la economía colaborativa es muy importante el desarrollo de
plataformas tecnológicas abiertas que primero promueven la utilización de bienes subutilizados y
que a través de esas plataforma los usuarios y la personas que alquilan o prestan los bienes pueden
calificar al usuario, o la calidad del bien generando una relación de ida y vuelta y que también permite
que el nuevo consumidor tenga referencias del producto que necesita, una de las consecuencias de
la economía colaborativa en la mayor utilización de los bienes y esto impulsa a que exista menor
fabricación de los mismo es decir tiene un fondo importante de sostenibilidad al igual que la
economía creativa son alternativas con una visión de conservación de los recursos naturales
implantando modelos sostenibles basados en la confianza, tecnología y el infinito mundo de las ideas.
(Navio, Santaella, Portilla, & Martín, 2016)
En el artículo “La Economía Colaborativa. Una Aproximación al Turismo Colaborativo en
España” (Rodríguez-Antón, Alonso-Almeida, Rubio-Andrada, & Celemín Pedroche, 2016) se hace
referencia a un informe realizado por Price Waterhouse Coopers solicitado por la Unión Europea
donde se estima que la economía colaborativa generaría 335 millones de dólares en el 2015 y que
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el 9 % de los consumidores en Estados Unidos están participando de alguna manera en actividades
de consumo colaborativo. El turismo no se queda relegado en el desarrollo y oferta de bienes y
servicios de la economía colaborativa existen todo tipo de servicios relacionados a la actividad
turística que van desde la búsqueda de información hasta renta de espacios para pernoctar, alquilar
y compartir vehículos, acceder a servicios de guianza, etc. Dos de los ejemplos más importantes
según nuestra consideración son; Airbnb una plataforma para alquiles de espacios de pernoctación
donde se puede encontrar desde habitaciones o departamentos hasta castillo, y barcos está presente
en 191 países del mundo, 65 mil ciudades, 200 millones de huéspedes y cuenta con más plazas de
alojamiento que muchas de las más grandes cadenas hoteleras pero sobre todo permite evitar la
subutilización de espacios por las personas pueden alquilar sus bienes en épocas en las cuales no las
utilizan o espacios como habitaciones que no son utilizadas. (Airbnb, Inc., 2017)
Por otro lado, se encuentra la empresa BlaBlaCar que mediante la tecnología permite
compartir viajes principalmente de vehículos particulares esta empresa tiene una presencia en 22
países con 50 millones de usuarios (BlaBla Car, 2017) según la empresa el último año han ahorrado
aproximadamente 1 millón de toneladas de CO2 por evitar emisiones que producen los vehículos.
Ambosemprendimientosestánaltamenterelacionadosaladinámicaeindustriaturística ya que
proveen servicios indispensables como el transporte y alojamiento. Este modelo de negocio sin
duda permite una reducción de la contaminación ya sea por la disminución de agentes
contaminantes, así como que optimiza la utilización de bienes disponibles evitando de alguna manera
la fabricación o construcción de nuevos bienes promoviendo la sostenibilidad global y sobre todo
en los países donde tienen presencia sus servicios.
Humanización y democratización del espacio público
Sin duda el mayor factor de competitividad de una ciudad es la calidad de vida y la calidad
de vida según muchos urbanistas y expertos como Enrique Peñalosa, Guillermo Peñalosa, Jan Gehl
o Janette Sadik-Khan esta intimamente ligado con la calidad de espacios públicos principalmente
y luego servicios públicos entre estos primordialmente el transporte público.
Existen algunos ejemplos de cómo la humanización de espacios públicos ha permitido
mejorar la economía de la ciudad y sobre todo generar puntos de encuentro ciudadano que permiten
tener ambientas más amigables que a su vez se convierten en ventajas competitivas de los destinos
turísticos. (Gehl, 2006)
Un primer ejemplo en analizar es la ciudad de nueva york con la segunda mayor tasa de
vehículos después de Dubái, Nueva York tiene aproximadamente 305 vehículos por cada 1000
habitantes (El Tiempo, 2017) es imposible pensar que una ciudad con nueva york con gran
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cantidad de tráfico, vehículos y con una cultura acostumbrada a vivir con mucha velocidad haya
podido generar un cambio y un nuevo modelo de política pública que ha invertido fuertemente en
la humanización y democratización del estadio público generando gran cantidad de espacios
peatonales si plaza donde antes eran calles para los vehículos. En el 2009 en la alcaldía de Michael
Rubens Bloomberg y bajo la responsabilidad de Janette Sadik-Khan, la principal personera
municipal de Transporte de Nueva York se prohibió la circulación vehicular sobre la calle
Broadway, en la ciudad de Nueva York, a la altura de Times Square y Herald Square. Esto significó
la adición de más de 7 mil metros cuadrados de superficie para la vida urbana, y el nivel de actividad
en la zona ha sido impresionante desde el primer día según (Gehl, Ciudades para la gente, 2014) las
repercusiones en la calidad de vida de los habitantes, la dinámica económica y el turismo han sido
positivas. (Stang, 2014)
¿Y ahora qué hacer en las ciudades?
Las ciudades en la actualidad necesitan innovar pero sobre todo innovar dentro de dos
objetivos principales la búsqueda de la calidad de vida a escala humana fomentando espacios
públicos de calidad y suficientes áreas verdes por otro lado la búsqueda de una industria creativa
que permita generar factores diferenciadores que atraigan a visitantes y fomenten el turismo de
reuniones incentivos convenciones y eventos RICE que es uno de los tipos de turismo que más
ingreso generan a los destinos, y también es importante la generación de plataformas tecnológicas
para facilitar el consumo colaborativo estas acciones trazar una línea de acción basada en la
sostenibilidad del destino lo cual atraerá a las nuevas generaciones de turistas preocupadas por la
conservación del medio ambiente pero sobre todo generara ciudades de las cuales sus habitantes se
sientan orgullosos que les brinden calidad de vida y oportunidades de desarrollo.
Para esto es importante el desarrollo de políticas públicas que promuevan la inversión en la
industria creativas y tecnologías para facilitar el consumo colaborativo además de una fuerte e
inversión de espacios públicos de calidad pensando principalmente en el ser humano inversiones
en peatonizaciones de calles, recuperación de infraestructuras públicas como mercados, fomento
de alternativas de movilidad como la bicicleta, rehabilitaciones de edificaciones patrimoniales para
fomentar el arte, música, gastronomía, etc.
Conclusiones
La economía creativa en un factor importante para generar atractivos importantes en los
destinos turísticos tales como propuestas de arte, diseño, producción audiovisual, artesanías,
innovación culinaria y gastronómica etc.
La economía colaborativa incentiva el uso de espacios subutilizados que facilitan las
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condiciones para la visita de turistas a las ciudades y destinos además genera un conjunto de medios
para conectar proveedores locales a turistas y personas interesadas en visitar las ciudades o
destinos.
La humanización y democratización del espacio público es la política pública más acertada
para lograr espacios atractivos de encuentro social y fomento de dinámica económica, configurando
espacias públicos apetecidos por locales y visitantes en las ciudades
El impulso de la economía creativa, la economía colaborativa y la humanización del espacio
público son las acciones más acertadas que una ciudad que quiere consolidarse como destino
turístico competitivo debe seguir.
Recomendaciones
El estado central y los gobiernos locales deben generar políticas públicas e instituciones que
promuevan del desarrollo de la industria creativa
Los gobiernos locales deben realizar estudios para humanizar los espacios públicos, calles ver
esa plaza e infraestructura pública como mercados
Se deben generar políticas para la recuperación y puesta en valor de edificaciones
patrimoniales que impulsen la reactivación económica y diversifiquen la oferta turística de las
ciudades.
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