Análisis del desarrollo del gobierno electrónico en el Ecuador durante el período 2018–2022
DOI:
https://doi.org/10.32645/13906852.1324Palabras clave:
Gobierno electrónico, transformación digital, acceso a informaciónResumen
La investigación analiza el desarrollo del Gobierno Electrónico (GE) en Ecuador durante 2018 y 2022, se tiene como objetivo, evaluar los avances en la digitalización de la administración pública del país y los desafíos que aún están pendientes. Se utiliza un modelo Multi-dimensional que mide el Gobierno Electrónico en la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), donde examina aspectos fundamentales como acceder a la información pública, participación ciudadana, servicios en línea, marco normativo e infraestructura tecnológica. Para recoger datos representativos de esta investigación, se aplicaron diferentes cuestionarios en la metodología dirigidos a instituciones públicas y a la ciudadanía. Además, se destacan los resultados de los avances en temas de como simplificar trámites, los medios electrónicos, permitiendo una mayor participación ciudadana, inversión en infraestructura y tecnológica; lo que ha facilitado acceder a servicios en línea y la reducción de la brecha digital. A pesar de todo esto, existen retos para implementar políticas que garanticen la seguridad de la información y la privacidad del usuario, observando a la vez la necesidad de un marco normativo seguro. En conclusión, En el largo plazo Ecuador ha alcanzado un camino importante hacia el gobierno digital inclusivo y eficiente, pero la investigación resalta cuán importante y necesario es consolidar políticas y regulaciones por parte del Estado para mantener la sostenibilidad de estos avances.
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